전화 통화 상황 영어 표현

전화 걸 때 (Making a Call)

 

Hello, this is [Your Name]. May I speak to [Person's Name]?
안녕하세요, 저는 [Your Name]입니다. [Person's Name]와 통화할 수 있을까요?

 

Hi, it's [Your Name] calling. Is [Person's Name] available?
안녕하세요, 저는 [Your Name]입니다. [Person's Name]님 계신가요?

 

전화 받을 때 (Answering a Call)

 

Hello, [Company Name], how can I help you?
안녕하세요, [Company Name]입니다. 무엇을 도와드릴까요?

 

Good morning/afternoon/evening, this is [Your Name]. Who's speaking?
좋은 아침/좋은 오후/좋은 저녁입니다, 저는 [Your Name]입니다. 누구세요?

 

전화 연결 요청

 

Could you put me through to [Name/Department], please?
[이름/부서]에게 전화 연결해 주시겠어요?

Can I speak to [Name/Department], please?
[이름/부서]와 통화할 수 있을까요?

Could you transfer me to [Name/Department], please?
[이름/부서]에게 전화 연결해 주시겠어요?

May I be connected to [Name/Department], please?
[이름/부서]에게 전화 연결해 주시겠어요?

I'd like to speak with [Name/Department], please.
[이름/부서]와 통화하고 싶습니다.

 

전화 연결 해주기

 

I'll put you through to [Name/Department].
[이름/부서]에게 연결해 드릴게요.

Let me transfer you to [Name/Department].
[이름/부서]에게 연결해 드릴게요.

I'll connect you to [Name/Department].
[이름/부서]에게 연결해 드릴게요.

Hold on, I'll get [Name/Department] for you.
잠시만요, [이름/부서]를 연결해 드릴게요.

 

목적 설명하기 (Stating the Purpose)

 

I'm calling to inquire about...
저는 ...에 대해 문의 드리려고 전화했습니다.

 

I'd like to discuss...
저는 ...에 대해 논의하고 싶습니다.

 

I'm following up on our previous conversation about...
이전에 나눈 ...에 대한 대화를 이어가려고 합니다.

 

정보 요청하기 (Requesting Information)

 

Could you please provide me with more details on...?
...에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠어요?

 

Can you tell me more about...?
...에 대해 좀 더 말씀해 주실 수 있나요?

 

I need some information regarding...
...에 관한 정보가 필요합니다.

 

문제 해결하기 (Solving Issues)

 

I'm having an issue with...

...에 문제가 있어요.

 

There's a problem with...
...에 문제가 있습니다.

 

Can you help me resolve this problem?
이 문제를 해결하는 데 도와주실 수 있나요?

 

감사 인사 (Expressing Gratitude)

 

Thank you for your help.
도와주셔서 감사합니다.

 

I appreciate your assistance.
도움에 감사드립니다.

 

Thanks for the information.
정보 주셔서 감사합니다.

 

전화 종료 (Ending the Call)

 

Thank you for your time. Have a great day!
시간 내주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

 

I appreciate your help. Goodbye.
도움에 감사드립니다. 안녕히 계세요.

 

Thanks for speaking with me. Bye for now.
저와 이야기해 주셔서 감사합니다. 그럼 이만.